TE-toimistojen puhelinpalvelut yhdistyivät

0

Kolme TE-toimistoa ja Työlinja käynnistivät eilen kokeilun yhteisestä puhelinpalvelusta. Koko maahan palvelu laajenee vuoden loppuun mennessä.

Etelä-Savon, Lapin ja Varsinais-Suomen TE-toimistot sekä Työlinja käynnistävät maanantaina kokeilun, jossa alueiden asiakkaat saavat henkilökohtaiseen asiointiinsa liittyviä TE-palveluja toimistojen yhteisestä puhelinpalvelusta. Suomenkielellä asioivia asiakkaita palvellaan entisissä palvelunumeroissa.

Saatujen palautteiden, palvelutyytyväisyyden, puhelinpalvelujen toimivuuden sekä tavoitettavuuden pohjalta TE-toimistojen yhteinen puhelinpalvelu tullaan laajentamaan koko maata kattavaksi vielä kuluvan vuoden loppuun mennessä.