Laitilan Terveyskoti sijoittui Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tekemässä vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden valtakunnallisessa seurannassa TOP10-listalle.
Kyselyssä vanhuspalvelujen asiakkaat arvioivat asteikolla 1–10, kuinka mielellään he suosittelisivat palvelua läheisilleen. Vaikka kotihoidon asiakasarviot heikentyivät, lukuisat yksiköt saivat kyselyssä hyviä arvioita.
Kotihoidossa 57 prosenttia ja ympärivuorokautisessa palveluasumisessa 52 prosenttia vastaajista antoi kysymyksessä pisteet 9 tai 10 eli suosittelisivat mielellään saamaansa palvelua. Vastausten keskiarvo oli kotihoidossa 8,5 ja ympärivuorokautisessa palveluasumisessa 8,2.
Kaikkein parhaimmat pisteet ympärivuorokautisista hoivakodeista saivat Laitilan Terveyskoti sekä yhdeksän muuta hoivakotia eri puolilta Suomea. Laitilan Terveyskoti sijoittui tälle TOP10-listalle ainoana Varsinais-Suomen alueelta.
Yhteisöllisen asumisen yksiköistä ja kotihoidon TOP10-listalle sijoittui Varsinais-Suomesta Mynämäen palvelutalo Tainiola sekä Turun Maaria-Paattisten kotihoito.
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL julkaisee joka toinen vuosi kyselyn, jossa vanhuspalvelujen asiakkaat arvioivat asteikolla 0–10, kuinka mielellään he suosittelisivat palvelua läheisilleen.
Kotihoidon palvelun riittävyyteen täysin tyytyväisten asiakkaiden määrä laski edellisestä mittauksesta neljällä prosenttiyksiköllä 54 prosenttiin. Kotihoidossa tyytymättömyys ruokaan ja ateriapalveluihin lisääntyi edellisestä tutkimuksesta.