Plus Katsastuksen punaiset liput liehuvat nyt katsastusaseman pihassa Meijerin alueella. Asemalla toimi ennen K1 Katsastus mutta kiinteistön vuokrasopimuksen päätyttyä tilaisuutta tarjottiin Plus Katsastukselle. Yrittäjävetoinen Plus Katsastus tarttui toimeen ja viime maanantaina pidettiin viralliset avajaiset. Sitä ennen katsastus ehti toimia viikon ajan ilman mainontaa. Ennen K1 Katsastusta kiinteistössä on toiminut myös Vakka-Suomen autokatsastus.
Uusien yrittäjien myötä Laitilan katsastusaseman palvelun laatua ja saatavuutta pyritään parantamaan. Tarkoituksena on saada kaksi katsastajaa, jotka palvelevat asiakkaita maanantaista perjantaihin. Plus Katsastuksen konseptiin kuuluu mahdollisimman hyvän ja laajan palvelun tarjoaminen vuodenajasta riippumatta. On ikävää, jos asiakas tulee asemalle ja ovet ovat kiinni kun ei ole tarpeeksi katsastajia palvelemassa, kertoo konsernin toimitusjohtaja Heikki Nikkola .
– Halutaan toivottaa tervetulleiksi uudet ja vanhat asiakkaat sekä ennestään tuttu aseman henkilökunta, Nikkola hymyilee.
Kiinteistön ulkonäköönkin on kiinnitetty huomiota ja logojen ja lippujen pystyttämisen lisäksi esimerkiksi pihan rikkaruohot ja heinät on hävitetty. Raumalla on ainakin noteerattu, että Laitilassakin on nyt meidän asema, kertoo Rauman asemaa pyörittävä Tomi Niittymaa . Hän toivoo, että Laitilan aseman uudelleenbrändäys on huomattu myös paikallisesti. Monella on vakiopaikka, jonka tietää hyväksi ja uudet yrittäjät toivovat vakioasiakkaiden tulevan Plus Katsastukseenkin asioimaan.
Katsastusasemalla hoidetaan katsastuksien lisäksi rekisteröintejä, omistajienvaihdoksia sekä vakuutusmyyntiä. Asiat voisi hoitaa myös sähköisenä mutta erityisesti iäkkäämmät asiakkaat kaipaavat ihan tiskipalvelua, Nikkola kertoo. Katsastajien lisäksi yrittäjät haluavat lisätä myös toimistohenkilökunnan määrää, jotta joku on aina tarvittaessa paikalla.
– Täällä jokainen päivä on erilainen eikä kelloa ehdi juuri katsoa, Niittymaa toteaa.
Niittymaan mukaan moni saattaa ajatella katsastustyön olevan yksitoikkoista, vaikka totuus on aivan muuta. Työn mielekkyyttä lisää asiakkailta saatu välitön palaute hyvästä palvelusta. Plus Katsastuksella on Laitila mukaan lukien 34 asemaa ympäri Suomea.
– Meillä on iso vastuu huolehtia siitä, että auto on turvallinen ja katsastusvälit pysyvät oikeina, Nikkola kertoo.