Etähoivalla tarkoitetaan kotihoidon palvelua, jossa hoitaja ottaa etäpalveluyksiköstä yhteyden asiakkaalle toimitetun tabletin välityksellä. Kotihoidon etäpalvelut ovat jo käytössä usealla paikkakunnalla Varhan alueella.
− Olemme etsineet Varhan alueelta työtiloja, jotka soveltuvat etähoivan tarpeisiin. Vehmaalta löytyi sopivat hyvinvointialueen omistamat tilat palveluasumisyksikkö Margareeta-kodista. Keskitetty etähoiva on saanut positiivisen vastaanoton tapaamisissamme alueen kotihoidon kanssa. Edessä on nyt hoitajarekrytointia ja toiminnan käynnistämistä. Odotan innolla uuden yksikön puhkeamista kukkaan näin kesän kynnyksellä, etäpalveluvastaava Niina Wahlsten ikääntyneiden palveluista kertoo.
Vehmaan etäpalveluyksikkö palvelee kotihoidon asiakkaita Uudessakaupungissa, Laitilassa, Vehmaalla, Taivassalossa, Pyhärannassa, Kustavissa, Mynämäellä, Nousiaisissa ja Maskussa.
Uuden etäpalveluyksikön palvelualueella on tällä hetkellä hieman yli 600 säännöllisen kotihoidon asiakasta.
− Uudessakaupungissa, Maskussa, Nousiaisissa, Mynämäellä ja Laitilassa on etähoiva ollut osa kotihoitoa pienimuotoisesti jo aikaisemmin. Samat laitteet ja palvelut jäävät edelleen asiakkaille ja tarpeen mukaan palveluiden sisältöä voidaan laajentaa, Wahlsten sanoo.
Kotihoidon etäyhteydet toteutetaan helppokäyttöisen tablettitietokoneen avulla. Etähoivan palvelu ei vaadi asiakkaalta erityisiä teknologisia taitoja. Palvelu soveltuu hyvin asiakkaille, joilla on tuen tai voinnin seurannan tarvetta, esimerkiksi ravitsemukseen tai lääkehoidon toteuttamiseen liittyen. Pyrkimyksenä on asiakkaan omatoimisuuden lisääminen ja kotona asumisen tukeminen. Etähoivan soveltuvuus arvioidaan aina asiakaskohtaisesti ja tablettilaitteen käyttöön tutustutaan huolella asiakkaan kanssa.
− Etähoiva on aina osa muuta kotihoidon palvelua. Etähoivan käynnit suunnitellaan yhdessä asiakkaan ja kotihoidon kanssa tukemaan asiakkaan tarpeita ja hoitosuunnitelmaa. Asiakkaiden luona fyysisesti käyvien hoitajien rinnalle muodostuu ajan kanssa tutut etäkäyntejä tekevät hoitajat, joiden kasvot tulevat ajan myötä yhtä tutuiksi, kuin kotona käyvien hoitajienkin. Lämmin vuorovaikutustilanne onnistuu hienosti myös etäyhteydellä, Wahlsten sanoo.
Asiakas pystyy tablettilaitteen avulla pitämään yhteyttä myös läheisiinsä, mikä helpottaa yhteydenpitoa esimerkiksi jos välimatkat ovat pitkiä. Omainen voi ottaa kuvapuheluyhteyden asiakkaan laitteeseen omasta tietokoneestaan, älypuhelimestaan tai tabletistaan.
Kotihoidon asiakkaat saavat tietoa etähoivan käyttöönotosta suoraan kotihoidolta sitä mukaa kuin palvelu otetaan käyttöön.
Vehmaan etäpalveluyksikön avaaminen on osa hyvinvointialueen ikääntyneiden palveluissa tehtävää etäpalveluiden laajennussuunnitelmaa, jossa mahdollistetaan kotihoidon etähoivan käyttöönotto koko Varhan alueella.
Etäpalveluyksiköiden toiminta on keskitettyä toimintaa, jossa koulutetut hoitajat tekevät etähoivan käyntejä kaikkina viikonpäivinä. Myöhemmin etäpalveluyksiköiden palveluvalikkoon tullaan lisäämään muun muassa erilaisia sensoritekniikkaan liittyviä palveluita asiakkaille.
Kotihoidon käyntien lisäksi etähoiva mahdollistaa etäpalveluna ryhmätoimintaa, esimerkiksi aamunavauksia, aivojumppaa, lukuhetkiä, tuolijumppaa tai bingoa. Ryhmätoimintaa toteutetaan myös yhteistyössä esimerkiksi seurakunnan, oppilaitosten ja eri järjestöjen kanssa.
